【稲毛海岸】コミュニケーションワーク

皆さま、こんにちは！
アビリティーズジャスコ稲毛海岸センターです。

今年も残り１か月ほどとなりました。
皆さま、体調はいかがでしょうか。

昨日は、「勤労感謝の日」でしたね。
「勤労感謝の日」は、毎年11月23日の国民の祝日として
「勤労を尊び、生産を祝い、国民がたがいに感謝しあう日」
と定められています。

家族や、周りの方など、
お互いに、日頃の感謝を言葉で伝えるのも
大切な時間だと思います。

「ありがとう」の一言の尊さを
感じる日々です。日頃から伝えている方も
いらっしゃると思いますし、
このような特別な時だからこそ
「ありがとう」を伝えるのも大切ですね。

先日、「コミュニケーションワーク」訓練をおこないました。
ちょうど、約1ヶ月前にも、コミュニケーションワークについて
記事を掲載しましたので、お時間があれば、
そちらも確認いただけますと幸いです。

先月は、『企業が求める人材のランキング』において
長年1位を占めており、
コミュニケーション能力が必要と言われていることを
メインにお伝えし、実践では、「砂漠からの脱出ゲーム」を
おこないました。

今回は、障害者職業総合センターより活用させていただき、
「暗黙知の見える化ワーク　教材集」をおこないました。

今後、就労にあたって、上司や先輩、同僚の方々との
コミュニケーションというのは、欠かせないと思います。

障害者職業総合センター「暗黙知の見える化ワーク　教材集」より
参照しますと、

職場でのコミュニケーションは
「あいさつ」や「報告・連絡・相談」等のような目的や方法が
はっきりわかるものがあります。

これらは｢なぜ行うのか｣｢どのように行うのか｣等の情報があり、
マニュアル等参考になるものも多くあります。

一方、コミュニケーションには
「表情」や「身振り(ジェスチャー)」等の要素もあります。
これらについては漠然とした表現が多く、
視覚化･マニュアル化されている情報はあまりありません。

このように、視覚化･マニュアル化されていない表情や身振り、
声のトーンなどの言葉に表れない部分のことを、
ここでは「暗黙知」と呼びます。

利用者さまからは
・伝えることも、受け取ることも大変だった
・コミュニケーションの難しさを体感した
・今までの学びを活かすことが出来た
などの感想をいただきました。

目には見えないことや、その時の感情や状況、
受け取り方や捉え方によっても、コミュニケーションが
スムーズに出来る時、難しい時とあると感じます。

ただ、知識を得たり、練習を積み重ねたり、
引き出しを増やすことが、大切なことのひとつだと
私は思います。

そして、円滑なコミュニケーションをおこなう
スキルのひとつとして
「ありがとう」の言葉を伝えることも
大切です。

まずは、お気軽に見学からいらしてみませんか。
支援員一同、心よりお待ちしております。