【木更津】SSTを行いました

皆さま、こんにちは！
アビリティーズジャスコ木更津センターです。

先日のSSTでは“話し始める/話しかける”をテーマにロールプレイを行いました。

職場では、報連相など自分から発信することでコミュニケーションを取ることが求められます。仕事の進捗報告や共有事項の連絡、業務の悩み相談は、自分から伝えない限り相手には分かりません。しかし、慣れない環境で自分から働きかけるのは、なかなか勇気が要るものですよね。忙しそうにしている上司や先輩に話しかけるのは、何だか申し訳ない気持ちにもなってしまいます。

今回の訓練では、ご利用者の皆さまに「人に話しかける際にどんなことに気を付けたら良いか」についてアイデアを出していただきました。話しかける前に相手の様子を観察すること、話しかける際はまず目を合わせること、クッション言葉を使うことなど、大切なポイントをたくさん挙げていただきました。

次に、支援員がバッドモデルを演じ、どんな点が良くなかったかを皆さまに指摘していただきました。そして、どこをどのように改善すれば良いかを一緒に考えていただきました。

最後に、皆さまにロールプレイに挑戦していただきました。設定は「職場で上司に業務完了の報告をし、次の仕事の指示を受ける」という場面です。皆さまは話し合ったポイントを意識しながら、素晴らしい練習をされていました。

利用者の皆さまからは
・自分から人に話しかける事が苦手なので、練習して慣れていこうと思う。
・初めてロールプレイに挑戦する事ができた。
・他の人のロールプレイの良い所を取り入れたい。　　　…など

様々なご感想を頂きました。

アビリティーズジャスコでは、職場で求められる基本的なコミュニケーションスキルを身につけて頂く訓練プログラムもご用意しております。

気になる方はどうぞお気軽に、お問い合わせください！

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