【木更津】ビジネスマナー訓練を行いました

皆さま、こんにちは！

アビリティーズジャスコ木更津センターです。

先日のビジネスマナー訓練では“笑顔と挨拶”について取り上げました。

職場に限らず、良好な人間関係を築く上で「笑顔」と「挨拶」はとても大切ですよね。「笑顔と挨拶が素敵な人の周りには人が集まり、笑顔の花が咲く」とも言われる様に、相手に安心感や好印象を与える力があります。今回はそんな人間関係の基本ともいえる大切な事をテーマに訓練を行いました。

訓練の前半では「笑顔の大切さ」について講義を行いました。しかし、「じゃあ笑って下さい」といきなり言われても、急には出来ないですよね。そこで、良い表情を作るコツをお伝えしたり、表情を柔らかくする練習として、表情筋の筋トレや北原白秋の「五十音」の朗読などにも挑戦しました。

後半では「挨拶の意味」と「心を込めた挨拶の練習」を行いました。「挨拶」という言葉の成り立ちから意味を解説し、「なぜ挨拶が大切なのか？」を深掘りしました。更に、好印象を持って貰える挨拶の仕方や、「先言後礼」などの基本マナー、3種類のお辞儀（会釈・敬礼・最敬礼）の違いを学んで頂き、最後に笑顔で挨拶・お辞儀をする練習をして頂きました。

利用者の皆さまからは

・表情筋がとても固まっていてトレーニングが重要だと思った。

・接客以外でも笑顔と挨拶が大切だと分かった。

・挨拶は言うだけでなく、気持ちを込める事が大切だと分かった　　　…など

様々なご感想を頂きました。

アビリティーズジャスコでは、基本的なビジネスマナーを身に付けられる訓練プログラムもご用意しております。

気になる方はどうぞお気軽に、お問い合わせください☆☆

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