【木更津】接客応対訓練を行いました

皆さま、こんにちは！

アビリティーズジャスコ木更津センターです。

先日、接客応対訓練で“敬語”を取り上げました。

今回の訓練では、敬語の基礎を学んでいただきました。3種類の敬語（尊敬語・謙譲語・丁寧語）用法の違いやビジネスシーンでよく使われる敬語についても触れました。また、二重敬語やバイト敬語などの誤用もご紹介しました。他にも、接頭語に「お～」が付く言葉と「ご～」が付く言葉の違い、誤った使い方のまま定着してしまっている敬語も取り上げました。

最後には皆さんに普通の言葉を尊敬語や謙譲語に言い換える敬語のテストやバイト敬語を正しい敬語に直すクイズを受けて頂きました。皆さま「意外と間違って覚えているものも多いな」と驚かれながら一生懸命受けて下さいました。

利用者の皆さまからは

・敬語の正しい使い方、間違った使い方を知り、勉強になった。

・日常生活で使える様になりたいと感じた。

・改めて確認しながら学ぶ事ができた。　　　…など

様々なご感想を頂きました。

アビリティーズジャスコでは、社会人に求められる適切な言葉遣いなどの基礎的な知識とスキルを身につけて頂く訓練プログラムもご用意しております。

気になる方はどうぞお気軽に、お問い合わせください！

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