【稲毛海岸】メール応対

皆さま、こんにちは！
アビリティーズジャスコ稲毛海岸センターです。

今回は「メール応対」訓練をおこない、主に
①メールの特徴と使用する際のマナー
②メールの作成・送信の基本ルール
について、確認しました。

メールのメリットについては、
相手の状況に関わらず、自分のタイミングでいつでも送信できる
送受信の記録が残り、複数の人に同時に送信、資料を添付できます。

デメリットについては、
相手のタイミングで読まれるので、すぐに返信が来るとは限らず、
会話と異なり、ニュアンスや表情が伝わりにくく、
送信後は、取り消しができない
などがあります。

また、メールの作り方のポイントを確認し、
『件名』、メール本文を考え、作成してみました。

意外と知らないこともあると思いますが、
基礎ほど大切となり、
基礎から応用を当センターでは身に付けられるように
しております。

まずは、お気軽に見学からいらしてみませんか。
支援員一同、心よりお待ちしております。