【海老名】書籍入替訓練 | 障がい者の就労移行支援サービスはアビリティーズジャスコ(宮城・千葉・神奈川・東京)

2019.04.22

アビリティーズジャスコ海老名センターです！

2月から3月にかけて訓練室内の、書籍入替訓練を実施しました。各ジャンルさまざまな書籍を入替えます。

まずは、2月に書籍の依頼をします。依頼する店舗はスクラム鏡石店です。
訓練生がランキングや書籍リストを基に、振替依頼書を作成します。今回は、２人一組になり、一人が振替依頼書に入力し、
一人が書籍名、著者、出版社など入力間違えがないか確認をしました。
その後、スクラム鏡石店にFAXで依頼書を送付して、到着の確認の電話を入れました。この電話は訓練生が行い、
電話応対訓練ではなく本物の電話応対です。とても滑らかに対応ができていました。

3月に入り、依頼した書籍が到着しました。検品処理、返品処理、品切れ札作成の3グループに分かれて訓練に取り組みました。
検品処理は作業系の仕事を想定して、届いた本と、伝票、依頼書を照らし合わせながら、入荷した書籍の検品を行いました。
返品処理は事務職を想定して、書籍の入替をするためにスクラム鏡石店に返す本を、依頼書に入力しました。
品切れ札作成も事務職を想定して、作っていきます。

　　　　　　　　

各々役割を理解しながら作業を進め、本棚に並べることができました。返品処理は、伝票に記入するまで
完成しなかったため、翌週の訓練で返品処理が完了しました。
書棚に本も並んだことから、POPを作りました。本を手に取り、この本の
おすすめポイントを探し、手書きやパソコンで作成しました。

　　　　　　　

 

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