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【木更津】接客応対シミュレーションを行いました!

2019.04.09

皆さま、こんにちは!

アビリティーズジャスコ木更津センターです!

 

当センターの土曜日訓練は、平日の訓練日とは少し趣向を変え、

その季節に応じた行事イベントや脳トレなど、土曜日ならではの楽しみながらできる

訓練を積極的に取り入れています。

 

その中の1つである接客応対シミュレーション訓練をご紹介いたします!

接客応対シミュレーション自体は通常の座学訓練のときにも行っていますが、土曜日は特別版として、取り扱う商品を「駄菓子」や「雑貨」など幅広く設定して練習しています。

駄菓子屋さんや雑貨屋さんになって、楽しみながら値付けやレジ操作を行いました!

普段はどうしても緊張してしまうレジ訓練ですが、例えば商品が駄菓子になると自然と笑顔になるのが不思議です。

 

少額を何度もレジに打ち込むことで少しでも操作に慣れてくれたら何よりです。

土曜日は通所される利用者さんがやはり平日よりも少ないので、

このような楽しい訓練の他にも、普段話せないことをゆっくり話せたり、より集中して自己学習に取り組めたりするメリットもたくさんあります。

 

今後も土曜日の訓練は平日とは角度を変えて通所した利用者さんが楽しめるように工夫していきたいと思います。

次回は4/20の土曜日に「映画館」をテーマとした接客応対シミュレーションを行います!

ご興味のある方はぜひお気軽にご参加ください!

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