【武蔵境センター】SST「上司に報告する」 | 障がい者の就労移行支援サービスはアビリティーズジャスコ(宮城・千葉・神奈川・東京)

2018.12.26

皆さま、こんにちは【アビリティーズジャスコ武蔵境センター】です。

今回はSSTの訓練を紹介いたします。

 

SSTとは、人との関わりに必要なコミュニケーションを学ぶために、

家庭や会社で実際にある場面でロールプレイ等をおこなう訓練です。

 

今回のSSTのテーマは「上司に報告する」です。

 

上司に報告したいけれど…

どんなタイミングで、どんな声の掛け方をすればよいか迷うことってありますよね。

 

まずは「過去に報告で困ったこと」について話し合いました。

・上司が忙しそうでイライラしている

・嫌いな上司だから話しかけたくない

・長い内容を、どこまで短くしてよいか分からない

 

他にもたくさんの意見が出ました。皆さん報告の仕方で困ったことがあるようです。

 

次に「忙しそうにしている上司に、取引先から打合せの時間変更の電話があったことを報告する」というテーマで、

ロールプレイを行いました。

 

報告の際には次のような工夫をすると良いという意見が出ました。

 

・話しかけるときに、「今一分ほどよろしいですか？」と聞く。

・話す内容を紙にまとめてから報告する。

・言葉での報告以外に、メモを付箋に書いて渡す。

 

たくさん出た意見の中から自分に出来そうなポイントを選んで、

本人役と上司役に分かれてロールプレイを行いました。

 

武蔵境センターでは今後も、日常生活の中で自分の苦手な場面を想定してSSTをおこなってまいります。

 

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