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【武蔵境センター】レジ訓練

2018.02.01

皆さま、こんにちは【アビリティーズジャスコ武蔵境センター】です。

今日は皆さんに興味を持たれることが多い、

レジ訓練についてお話します。

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懐かしいタイプのレジです。。。

基本的なレジ操作の訓練です。

レジの中はどうなっているのか。。

お金の数え方や、受け渡し、接客用語などを

学びます。

やったことがある方も、今まで自分流にやってたんだと

わかりました、と感想をいわれることもあります。

 

~からお預かりします。

の方

よろしかったでしょうか

 

など当たり前のように使われているけれど

本当はNGワードってありますよね。

ぜひ、なにがダメなのか確認したいですね。

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レジに打つのは税込みか税抜きか。。。

実際に自分の番になると、ドキドキするものです。

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順番にお客様役と店員役を演じます。

お客様役は気楽?いえいえ

実はお客様役をやるときに、

相手の店員役の動きを客観的に見ることが

とても勉強になったりします。

 

レジ訓練をした後は、自分が買い物をする時に、

店員の人を、あたたかい目で

みられるようになるそうです。

相手の気持ちになれるって

大事なことですね!

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