【武蔵境センター】出張プログラム慈雲堂病院さまへ出張プログラム② | 障がい者の就労移行支援サービスはアビリティーズジャスコ(宮城・千葉・神奈川・東京)

2024.02.14

皆さまこんにちは、アビリティーズジャスコ武蔵境センターです。

今回も慈雲堂病院さまでの出張プログラムを紹介します。

前回のスーパーの売り場での接客練習の後は、
レジの操作・接客の練習です。
今回もお客さま役と店員役に分かれてロールプレイをおこないました。

お客さま役は書籍やCDを購入し、
店員役は、商品を袋に入れて、レジで会計後に商品をお客さまにお渡しします。

店員役は「～になります」など、接客ではNGとされるワードがついつい出てしまいます。
そこに難しさを感じた方もいると思いますが、
何度も練習することで、正しい言葉遣いが身についていきます。

スーパーでのやり取りで少し緊張がほぐれたせいか、
レジでのやり取りはとても積極的になられたように感じました。

お金のやり取りは緊張しますが、
普段体験する機会が少ないレジ打ち作業を楽しんでいただけたようで、とてもうれしく思います。

 

 

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