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2024.02.14
皆さまこんにちは、アビリティーズジャスコ武蔵境センターです。
先日、慈雲堂病院さまで出張プログラムをおこないました。
今回はコミュニケーションの練習で接客についておこないました。
テーマは「スーパーで品出しをしている時、お客さまに商品の場所を聞かれた」です。
まずはお客さま役の方に、どんな商品を探しているのか考えていただきました。
「豚肉はどこですか?」「野菜売り場はどこですか?」などなど
豚肉、キャベツ、など焼きそばを作るのかしらと想像するのも楽しかったです。
商品の場所がわかる場合は、「どうぞこちらです」と案内し、
わからない場合は、店長を呼びに行く、という内容でおこないました。
楽しい笑い声の中、皆さま適度な緊張感を感じている様子でした。
どの店員役の方も丁寧な接客が印象的でした。
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