【仙台】接客応対訓練

10月接客応対訓練

みなさま、こんにちは。
仙台センターです。

本日の訓練は接客応対について学びました。
前半は「いらっしゃいませ、恐れ入ります、お待たせいたしました、かしこまりました、ありがとうございます」など、どんな時・どんな場面で耳にしたり、使っているかなどの言葉遣いについて学びました。
後半は実際に売場の商品を使ってのレジ操作です。
レジに並ぶお客様をお待たせしていたり、商品購入後のレジ袋のみの購入があったり、それぞれの場面でみなさん臨機応変に対応できて素晴らしい！！
実際レジ操作をしながら言葉遣いにも気をつけ、あれもこれも注意しないといけなくて大変でしたが、接客のお仕事もいいなと感じられた訓練でした。

ぜひご興味のある方は一緒に体験してみませんか？？

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