【木更津】SSTを行いました | 障がい者の就労移行支援サービスはアビリティーズジャスコ(宮城・千葉・神奈川・東京)

2023.06.20

皆さま、こんにちは！

アビリティーズジャスコ木更津センターです。

 

先日のSST訓練では“頼みごとをことわる”を行いました。

 

みなさん、何か人に頼まれた時ことわるのって得意ですか？

実は私自身は（支援員M）はあまり得意ではありません・・・(^_^;)

 

木更津センターに通所されている皆さまも『ことわる』ことができなくて

いろいろ苦労されたご経験があったそうです。

今回はそんなエピソードトークから始めました。

 

・相手に悪いと思ってしまう

・ことわったら友人関係が壊れてしまうかも

・家族の期待に応えたい

・ことわる事でそれ以降仕事を振って貰えなくなるかもしれないと不安だから…など

どれも納得の理由を話して下さいました。(>_<)だよね～

 

しかし、職場では頼まれても自分の仕事が忙しくて手が回らない時もあります。

また、いつも頼まれごとを引き受けているとたくさんの仕事を背負い込み過ぎて、

心も身体も疲れてしまう事もあります(+_+)

 

そこでまずは、相手の気持ちを害する事なく、適切に断る下記のステップを確認

 

1. まず相手の顔を見る
2. お引き受けできないことを伝えお詫びする
3. お引き受けできない理由を伝える
4. 代わりの案を出して相手に判断を委ねる

 

4つのステップを駆使してロールプレイに挑戦していただきました。

 

ロールプレイの設定は、「急な残業を頼まれた！」です。

 

 

事前に確認したステップで皆さま相手を気遣いながらもしっかりと

「ことわる」ことができていました！

 

訓練後の振り返りでは、

・頼まれたことに対して上手にことわる事を勉強した。

・積極的に人前で発表出来た。

・ことわる事が苦手なので、訓練で学んだことを実践できるよう努力したい。　…など

 

様々なご感想を頂きました。

 

アビリティーズジャスコでは、実際に職場で想定される

コミュニケーションの練習をする訓練プログラムもご用意しております。

 

興味のある方は訓練の様子など、気軽にご見学にお立ち寄りください！

 

（支援員M）

 

 

 

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