【木更津】正しい言葉遣い | 障がい者の就労移行支援サービスはアビリティーズジャスコ(宮城・千葉・神奈川・東京)

2017.10.13

皆さま、こんにちは！

アビリティーズジャスコ木更津センターです！

 

今週の接客応対訓練では、敬語と言葉遣いの練習を行いました。

 

敬語は社会に出たときに、最初に必要になるスキルですね。

ビジネスマナー訓練の時だけでなく、接客応対訓練でも毎回練習しています。

今日はテキストの読み合わせの後に、下の画像のような「言い換え票」を使って正しく言い換える練習をしました。

 

尊敬語と謙譲語の使い分けを意識するのはなかなか難しいですよね。

 

次回はより職場を意識した場面設定にして、会話の中で敬語を使う訓練を行いたいと思います。

 

職場を離れてしばらく経つ方やまだ就労経験の無い方は、普段の生活で敬語を使う機会がほとんどないと思いますので、

木更津センター内では訓練の時間以外でも出来るだけ敬語で会話をするように心がけていただきたいと思います。

 

定期的に習熟度チェックも行いますので、自身がどれくらい理解できているかをはかる目安にしていただければと思います。

みなさん高得点を目指して頑張っていただきたいです！

 

訓練の様子はいつでも見学できますので、お気軽にセンターにお越しください！

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