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2022.05.31
みなさん、こんにちは。アビリティーズジャスコ仙台センターです。
5月25日は事務訓練を行いました。
きれいな字を書く練習や電話応対訓練。
電話応対はセンター内で実際の電話機を使い、1次対応が出来るようになる練習をしました。
その他に、今日はアビリティーズジャスコで行っている書籍の注文に対しての対応の仕方として書籍の情報の取り方やその情報を基にしてのお見積書の作成でした。
お客さまからの本の注文の電話から始まり、ファックスのやり取り、情報をネットで検索し、電卓で消費税を計算し、パソコン内の書類に必要事項を入力し、やっとお見積書の完成です。
おっと・・・みなさん夢中になっているうちにお昼の時間が来てしまいました。
参加してくださったみなさんからは
「実際の事務を経験したような気がします。」「本の注文の流れが知れて面白かったです。」等の感想を頂きました。
いやいや、お伝えするわたしも楽しかったですよ!
また参加してくださいね~(*^-^*)
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