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2017.08.03
皆さま、こんにちは!
アビリティーズジャスコ木更津センターです。
7/28の接客応対訓練では、お客様役と店員役に分かれて、レジ操作のロールプレイを行いました。
レジ操作の訓練ではありますが、まずは正しい言葉遣いを意識することを優先して取り組んで頂きます。
今回の訓練は利用者さんが多かったため、参加している利用者さんそれぞれから、
店員役の良かった点とこうするともっとよくなる点をあげて頂きました。
様々な意見を聞くことで、自分自身の接客について見つめ直すことができ、自信もついたようです!
これからも繰り返しレジ操作訓練を行いつつ、新しい取り組みも行っていきたいと思います。
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