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【武蔵境センター】職場での困惑場面に適切に対応しよう!

2022.01.25

皆さんこんにちは!

アビリティーズジャスコ武蔵境センターです。

 

働いていると、ある出来事に対して困ったり、迷ったり、時には憤ったりといった「どうしてよいのかわからず戸惑ってしまう」という場面があるかもしれません。

 

例えば

「職場の同僚が仕事をさぼっているように見える。自分の仕事が増えてしまった。」という場面に直面しているとします。

 

そのような場面に直面している時、皆さんはどのように対応しますか?

 

①何も言わずにその人の分も仕事をする

②腹が立つので相手を責める

③何か事情があるのか本人に直接聞く

④今の状況を上司に相談する

 

 

4つの対応例を挙げましたが、

それぞれ【自分への影響】【まわりへの影響】はどのようになるでしょうか。

 

利用者様と4つのケースを取り上げて考えました。

 

 

自分がとる行動によって、結果的に職場に居づらくなってしまうことも考えられます。

 

感情に任せての対応や、自分だけが我慢するといった対応ではなく、冷静に第三者に相談していくことも大切です。

 

今日行った4つのケースを思い出しながら、

困惑場面に適切に対応していきましょう!

 

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