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2021.11.23
皆さんこんにちは!
アビリティーズジャスコ大河原センターです!
当センターでは毎月一回、外部より講師の方をお招きして
コミュニケーション力アップのための勉強会を開いております。
様々な場面を想定して毎月お話をして頂いていますが、今回は
休憩時間中の雑談といったシチュエーションでの勉強会が行われました。
よりよい人間関係を築く上で、こういった何気ない会話の場面は結構
重要だったりするもので、今後どのような場所に行くにしても
必ず参考になるテーマかと思います。
今回話にあがったポイントを抜粋すると…。
・相手と目線を合わせる(抵抗がある場合は相手の眉間などを見る)
・相手にしっかり届くような相づちやうなずきをする。
・相手の話に対して質問を投げかけて会話を膨らませる。
などといった項目が挙げられました。
後半では実際にロールプレイを行い、講師の方と利用者様でお話をして頂いています。
大切なポイントを意識して、利用者様お一人お一人には
より良いコミュニケーションをとって頂きました!
今回の内容を実践できると、相手にも「この人はちゃんと話を聞いてくれる人だなあ」と
安心感を持ってもらえる事と思います。
今後就労していくにあたって、今回の内容をぜひ参考にして頂ければと思います!
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