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【木更津】接客応対訓練を行いました

2021.11.11

皆さん、こんにちは!
アビリティーズジャスコ木更津センターです!

 

本日の接客応対訓練ですが、

いつもと少し角度を変えて、店内業務という観点でお送りいたしました。

 

訓練内容はズバリ商品の発掘、そして提案です。

 

訓練担当の支援員はとても多忙な「店長役」に扮し、

利用者の皆さんはそのお店で働く店員さんです。

 

クリスマス商戦に向けて、準備する物品のリストをお渡しし、

コスパの良い、クリスマスらしい商品を多忙な店長の代わりに

ネットで検索、発掘、リスト化して店長に提案していただきました。

 

 

限られた条件の中で、お客様のニーズに合った商品をセレクトする、

接客業ではそんなスキルが必要になる場面も大いに考えられると思います。

 

みなさん真剣な顔つきで、より魅力的な商品を見つけ出すべく

画面とにらめっこされていました。

 

 

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