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【仙台センター】接客応対訓練

2021.07.01

こんにちは! アビリティーズジャスコ仙台センターです。

 

7/1(木)接客応対訓練でレジ操作訓練を行いました。

 

利用者様がお客様役と店員さん役になり、丁寧な言葉遣いとレジ操作についてのテキストを見ながら、丁寧な言葉遣いで対応しつつ、レジ操作を行います。

現金支払い、クレジットカード支払い等の処理を練習できます。

 

お客様役に丁寧な言葉遣いをしながら、レジ操作をするのは初めは難しいと感じることがあるのですが、何回か練習していくと、だんだん慣れることができます。

 

練習を重ねた利用者様の中にはテキストを見ないで、スムーズに出来る利用者様もいらっしゃいます。

 

接客のお仕事を希望していない場合でも、丁寧な言葉遣いで相手の方へ対応をする練習は職場だけではなく、普段の社会生活でも役立ちます。

 

すぐ練習に参加するのが、緊張してしまう方は、体験利用時や利用を始めて間もない時等、すぐに練習に参加ではなく、見学から始めても大丈夫です。

 

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