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【木更津】接客応対訓練でネガポジ変換を行いました

2021.06.23

皆さん、こんにちは!
アビリティーズジャスコ木更津センターです!

 

今回の接客応対訓練ではネガポジ変換の訓練を行いました。

ネガポジ変換は、ネガティブをポジティブに言い換えることです。

専門的にはリフレーミングといいます

例えばご自身の事を消極的だと感じている方は

逆に周りの意見を尊重出来る方、という見方ができ、

周囲をサポートする事に向いている素敵な方です。

 

逆に、少し自己主張が強い方だと感じている方は

自分の意思や意見を持っているという見方ができ、

リーダーシップの取れる素敵な方です。

 

このように、強み(ポジティブ)と弱み(ネガティブ)は表裏一体、

ネガポジ変換の考え方を身につけると

いつでも自分の強みに自信をもってアピールすることができますね。

 

なにごとも、自身の捉え方一つでぐっと視野が広がります。

自分はダメだなぁ、と自己嫌悪に陥ってしまった時

なぜか気分が落ち込んでしまった時など、

ぜひネガポジ変換で視野を広げていただけたら良いなと思います。

 

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