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2021.03.24
みなさん、こんにちは!
アビリティーズジャスコ木更津センターです。
先日、アビリティーズジャスコ仙台センターと合同訓練で
電話対応訓練を行いました。
電話対応の基本ルールの確認をまず行い
両センターの利用者さん同士で電話をかけあい
電話応対、主に取次対応の訓練です。
お互い面識のない方々とのやり取りなので
程よい緊張感もあり、とても実践的な訓練になりました。
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