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【鏡石】接客応対訓練を行いました!

2020.09.23

2020.9.18

本日は、レジスターを使用しての接客応対訓練をしました!

 

「販売五大用語」「接客の四原則」を学びました。

次にレジ会計時のマナー・レジ会計時の応対方法について学習しました。

それを活かし、レジスターを使ってみることになりました。

お客様・サッカー・レジ担当と役割し、買い物を想定してロールプレイングしました!

 

お客様を気遣う一言があったり、

笑顔でお客様に対応することができました!!

 

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