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2020.09.23
2020.9.18
本日は、レジスターを使用しての接客応対訓練をしました!
「販売五大用語」「接客の四原則」を学びました。
次にレジ会計時のマナー・レジ会計時の応対方法について学習しました。
それを活かし、レジスターを使ってみることになりました。
お客様・サッカー・レジ担当と役割し、買い物を想定してロールプレイングしました!
お客様を気遣う一言があったり、
笑顔でお客様に対応することができました!!
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