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【木更津】ビジネスマナー訓練を行いました!

2020.08.03

皆さん、こんにちは!
アビリティーズジャスコ木更津センターです。

 

先日のビジネスマナー訓練では「電話をかける」を行いました。

電話対応は就労したら欠くことのできないスキルの一つで、今回は一番身近に起こるであろう「体調不良を伝える」という内容で行いました。

月曜日の訓練ということもあり、声を出すことでしっかり目を覚まして訓練に集中できるよう、始める前に軽く発声練習を行いました。

何度かやるうちにはきはきと声が出るようになり、顔の筋肉もほぐれてきて、その後のロールプレイがスムーズになったように感じました。

 

電話対応は多くの利用者さんが苦手としている業務ですが、いろいろなパターンで繰り返し訓練に参加することで、スキルを上げていただければと思います。

 

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