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【木更津】接客応対訓練を行いました!

2019.12.19

皆さん、こんにちは!
アビリティーズジャスコ木更津センターです!

先日の接客応対訓練では、接客用語を含め、
敬語や言葉の使い方についての訓練を行いました。

丁寧な言葉遣いと正しい敬語、
こう聞くと、難しそうでなイメージを持たれる方も多いかもしれません。

が、普段から少し意識をすることでずっと身近なものになり、
何よりも自分の自信、強みにまで繋がるのではないでしょうか。

今回も実践を含めた座学を2時間、利用者さんの真剣な眼差しが
印象に残る訓練となりました。

 

木更津センターでは毎朝朝礼で利用者さんに
販売の六大用語を唱和していただいています。

今回の訓練を経て、毎朝の唱和の際からでも少しだけ
意識を持って言葉を発していただき、
いつの日か実践の場で活用していただけたら幸いです!

 

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