「就労支援サービス向上のためのご利用者さまアンケート調査」を実施いたしました。 | 障がい者の就労移行支援サービスはアビリティーズジャスコ(宮城・千葉・神奈川・東京)

2023.02.07

この度、アビリティーズジャスコでは、就労支援サービス向上を目的といたしまして、利用者さまを対象としたアンケート調査を2022年6月6日～8月31日に実施いたしました。

 

【調査結果のポイント】

・就労移行支援サービス全般に関するご利用の満足度については、ご利用者の93.6％が満足と回答 ※「大変満足（41％）」、「満足（52.6％）」

・就労移行支援サービスに従事する支援者の対応（マナーや関わり方）に関する満足度については、 ご利用者の　93.5％が満足と回答 ※「大変満足（39.7％）」、「満足（53.8％）」

・職業選択に関するマッチング（勤務希望条件や職場環境など）の満足度については、ご利用者の 約8割（78.2.％）が、当初希望と合っていたと回答 ※「充分合っている（29.5％）」、「おおよそ合っている（48.7％）」

・就労定着支援サービス全般に関するご利用の満足度については、ご利用者の93.6％が満足と回答 ※「大変満足（42.3％）」、「満足（51.3％）」

・就労定着支援サービスに従事する支援者の対応（マナーや関わり方）に関する満足度については、 ご利用者の93.6％が満足と回答 ※「大変満足（42.3％）」、「満足（51.3％）」

・サービスをご利用頂いた方々が、今後就労支援サービスを再度活用するとなった場合、アビリ ティーズジャスコを再度活用したいと回答した割合は約8割（79.5％）となった

 

【調査概要】

・調査目的：当社の就労支援サービスをご利用頂き就労された方へ、サービスへの率直なご意見を頂く ことにより、更なるサービス向上を図る

・調査対象：当社における就労支援サービスのご利用を経て、一般就労された方（n=78）

・調査機関：2022年6月6日～８月31日

・調査方法：インターネットアンケート調査　※ 忌憚のないご意見を頂くため、氏名等は無記名にて収集

・調査実施：アビリティーズジャスコ（株）障がい者支援研究室 AJラボ

 

 

詳細につきましては、こちらをご覧ください。

【ご利用者さま】サービス利用に関するアンケート調査結果